El desarrollo de Internet y de las redes móviles ha traído consigo
nuevas oportunidades en el mundo de los negocios. Nuevas marcas asociadas a
Internet como DropBox, Paypal, Google, Twitter, Facebook, Youtube, Skype, linkedin,
han aparecido en los listados de las principales bolsas y publicaciones del
mundo dando nacimiento a una nueva industria, la industria de las punto com o
las startups. Después de la crisis de las punto com (dotcom) en el ano 2000, el
sector no solo se ha reorganizado sino que ha dinamizado nuevos modelos de
negocio. Las empresas se han clasificado como empresas en línea y fuera de
línea (on-line y off-line), en empresas de cemento y ladrillo
(brick-and-mortar) y de e-business, se habla de la nueva y la vieja economía,
de la economía de la información o de la era digital.
A lo anterior se suma el movimiento emprendedor en el mundo con lo cual
nuevos modelos de e-business han impactado industrias enteras como la de
libros, telecomunicaciones, periódicos y revistas, agencias de viajes, Head
Hunting y banking, entre muchas otras. Nuevas investigaciones sustentan como el
futuro de los negocios contrario al pasado está en vender más de lo que menos
tradicionalmente se vende (The long tail), las redes sociales han hecho que el
concepto web 2.0 pase de ser un tema técnico y de moda a un tema estratégico
empresarial. Existe una real tendencia a modificar la esencia de los modelos de
negocio tradicionales, entregando valor por nada a cambio a las grandes
mayorías. Por esto se hace necesario que los profesionales del mundo de los
negocios no solo se familiaricen con la jerga que ha traído consigo Internet
(VoIP, WiFi, WiMax, B2C, B2B, C2B, C2C o P2P, B2B2C, marketplaces, websites,
web 2.0, business model, Pay per Click, Search Engines, Search Engine
Optimization –SEO-, SEM, Hits, etc) sino que aprendan a dimensionar e
involucrar estratégicamente, cómo sus
modelos empresariales están siendo y serán afectados por estas nuevas
tecnologías de información, especialmente las que llegan con Internet y sus
redes sociales web 2.0
